การเปลี่ยนแปลง ถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง โดยเจ้าของธุรกิจต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น ทำความเข้าใจว่า สิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร จนนำไปสู่การพัฒนาทักษะให้คนในบริษัทเพื่อให้สามารถทำงานตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ โดยสิ่งสำคัญของการพัฒนาคน คือ ต้องทำให้พนักงานรู้ว่า สิ่งที่เขากำลังจะเปลี่ยนแปลงนั้นดีต่อลูกค้าและตัวเข้าอย่างไร
ตัวอย่างของการปรับตัวในยุคดิจิทัลในธุรกิจต่าง ๆ
บริการส่งข้อมูลความรู้ ให้ลูกค้าธุรกิจผ่านอีเมล์
ซิม-สาย-เสา-ไฟ เมื่อไทยคือ “แบตเตอรี” ของสแกมเมอร์ออนไลน์รอบชายแดน
นับตั้งแต่วิกฤตโควิดโหมสร้างปัญหาไปทั่ว เราไม่สามารถใช้วิธีคิดแบบเดิมๆ ในการดำเนินธุรกิจแล้ว
' แต่ในทุกวันนี้ ทุกคนสามารถร้องไห้ได้ และไม่มีใครถามว่าทำไม" ชีร์กล่าว
สิ่งที่เราควรทบทวนอีกครั้งในการทำธุรกิจ
บริการทางการเงิน และโปรโมชั่นใหม่ๆ ของธนาคาร
เข้าบ้านไม่ได้ ต้องอยู่ตามวัดกันไปก่อน ผ่านไปกว่า
เสนอแผนประเมินพื้นที่ปลอดภัย เป็นวาระสำคัญของเชียงราย
ในซากปรักหักพังของบ้านที่ถูกไฟไหม้ หนึ่งในนั้นยังมีเกมกระดานวางอยู่บนโต๊ะกาแฟ ข้าง ๆ รีโมททีวีที่ละลายเพราะความร้อนไปแล้ว อาหารที่เน่าเสียเป็นเวลานานยังคงอยู่ในตู้เย็น และกลิ่นของการเผาไหม้ยังคงลอยอบอวลอยู่ในอากาศ
ผู้คนหลายร้อยคน ทั้งนักรบและพลเรือน ถูกสังหารในเลบานอนในการโจมตีทางอากาศของอิสราเอลต่อกลุ่มติดอาวุธฮิซบอลเลาะห์ ซึ่งถือเป็นการยกระดับความขัดแย้งที่ดำเนินมาอย่างยาวนาน
วันนี้เราอยู่ในยุคที่คนเลือกให้คุณค่าสินค้าแตกต่างกัน โดยพิจารณาจากบริบท วัตถุดิบของสินค้าที่ถูกนำเสนอผ่าน ทำอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอด storytelling เพราะคนพร้อมจ่ายกับเรื่องราวที่ตัวเองเข้าถึงได้
ขณะที่ประเด็นความแตกต่างระหว่างบริษัท “เอสเอ็มอี” กับ “สตาร์ทอัพ” นั้น ภาวุธบอกว่า เอสเอ็มอีได้เงินทุนบริษัทมาจากเงินส่วนตัว หรือต้องกู้ธนาคารมาพร้อมดอกเบี้ย ทำให้ต้องพะว้าพะวังกับภาระหนี้ และจำนวนครั้งลองผิดลองถูกก็สู้สตาร์ทอัพไม่ได้ ซึ่งได้เงินสนับสนุนมาจากนักลงทุนหลายคน ไม่ต้องมีดอกเบี้ย มีสายป่านยาว โดยขอเพียงเจ้าของสตาร์ทอัพมีไอเดียสุดเจ๋งที่เปลี่ยนโลกได้ นักลงทุนก็ยินดีทุ่มเงินสนับสนุน